Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Poniżej znajdziesz informacje na temat procesu odstąpienia od umowy zawartej w naszym sklepie internetowym. Treść zawarta na tej stronie w pkt. 1 i 2. jest niezmodyfikowanym co do treści wyciągiem z Regulaminu sklepu (art. 8 i 9) i stanowi ustalenia obustronnie wiążące, akceptowane przez Klienta w momencie składania zamówienia na stronie piwnemosty.pl

JAK ODSTĄPIĆ OD UMOWY?

1.  Klientowi, który jest Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
2.  Wspomniany powyżej termin na odstąpienie od umowy nie obowiązuje w przypadku Towarów przeznaczonych do spożycia i obowiązuje wyłącznie w przypadku towarów trwałych, nie posiadających terminu przydatności do spożycia. 
3.  W przypadku towarów przeznaczonych do spożycia, prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje.
4.  Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Odstąpienie od umowy powinno być wysłane na adres Concept Stu Mostów, ul. Jana Długosza 2, 51-162 Wrocław.
6.  Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

CO DALEJ?

1.  W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
2.  Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3.  Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Concept Stu Mostów, ul. Jana Długosza 2, 51-162 Wrocław niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
4.  Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5.  Zwrot rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy następuje na koszt zwracającego.
6.  Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

CO TO OZNACZA?

W skrócie i prostym językiem: masz prawo zwrócić każdy towar w terminie 14 dni od chwili, gdy go otrzymasz. Od momentu złożenia deklaracji zwrotu (polecamy przez stronę - jest najszybciej i najwygodniej!) masz kolejne 14 dni na dostarczenie towaru do nas, a my zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, ja kto będzie możliwe - co do zasady, również w ciągu 14 dni. Pamiętaj, że towar powinien być nieużywany - jeśli będzie, możemy pomniejszyć kwotę jaką Ci zwrócimy o wartość potrzebną do przywrócenia towaru do stanu pierwotnego. Jeśli przywrócenie towaru do stanu pierwotnego nie będzie możliwe, potrącimy wartość potrzebną do wytworzenia towaru na nowo.